ENQUADRAMENTO
A comunicação assertiva tornou-se uma competência essencial no ambiente profissional por facilitar e promover a capacidade que cada um tem de conseguir expressar, de forma direta, as suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões, sem que com isso experiencie ansiedade desnecessária, ou viole as necessidades do seu interlocutor.
Num cenário de mudanças contínuas, o perfil assertivo é cada vez mais valorizado nas organizações, por gerar resultados precisos e satisfatórios, para além de promover a construção de parcerias relevantes para o sucesso de qualquer empresa.
Este curso pretende dotar os formandos de conhecimentos e técnicas que promovam a assertividade na comunicação e na gestão de situações laborais.