ENQUADRAMENTO
Nos últimos anos, houve grandes mudanças na forma como as empresas comercializam. A revolução digital, juntamente com as novas necessidades dos clientes, deram lugar a um novo tipo de marketing muito mais centrado no cliente, no qual é o cliente e não a empresa que tem o poder: são eles que escolhem o canal através do qual querem ser servidos, participam na melhoria dos produtos e serviços através das suas mensagens e reclamações nas redes sociais, etc.
Nesta nova era, são necessários profissionais de marketing capazes de adaptar estratégias a diferentes tipos de público, que não tenham medo das novas tecnologias trazidas pela Internet e, sobretudo, que sejam muito claros quanto à necessidade de comunicar com o público através de diferentes canais e com diferentes mensagens adaptadas, e praticamente personalizadas, para cada ocasião.
O principal objetivo desta especialização é que o formando se torne um especialista profissional de marketing, aprendendo os aspetos fundamentais do marketing de produtos e serviços e conhecendo as últimas tendências numa das áreas de negócio que mais cresceu e evoluiu mais nos últimos tempos.
