Inbound Marketing

Formadores/Tutores:

Liliana Fernandes

Área de Formação:

Inscrever-me

Preço: 70.00 €

Carga Horária: 25 Horas

Duração: 30 Dias

Calendarização: Início Imediato

Inclui Inscrição e Certificado emitido através do SIGO (GEPE – Ministério da Educação e Ciência), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho

ENQUADRAMENTO

Com as mudanças de paradigmas no comportamento do consumidor, face à popularização da internet e o aumento do acesso à informação, as empresas e profissionais de marketing começam a adaptar as suas estratégias digitais para continuarem a atrair os seus clientes.
O Inbound Marketing, igualmente conhecido como marketing de atração, apresenta uma nova visão que se baseia em captar o interesse das pessoas e fazer com que os potenciais clientes procurem e encontrem as empresas. Este novo tipo de marketing tem como objetivo atrair potenciais clientes até às empresas, comunicar, entender as suas necessidades, auxiliar e, por fim, criar um envolvimento com os mesmos.
Assim, o Inbound Marketing procura atrair e encantar o público-alvo definido e também leads qualificados, ou seja, aqueles potenciais clientes que procuram e que realmente têm interesse nos produtos ou serviços das empresas.

DESCRIÇÃO DO CURSO

Condições de Pagamento

O pagamento do valor do curso deverá ser efetuado no ato da inscrição.

Objetivos Gerais

Implementar Inbound Marketing, ao nível das várias funcionalidades disponibilizadas, nos prazos pré-estabelecidos.

Objetivos Específicos

• Aplicar a metodologia de inbound marketing para gerar mais vendas;
• Estruturar uma estratégia de inbound marketing considerando a persona do negócio e seu processo de compra;
• Produzir conteúdos que sejam relevantes para os potenciais clientes;
• Entender como criar um blog e utilizar técnicas de Search Engine Optimization (SEO) e estratégias de social media para atrair clientes;
• Utilizar calls-to-action (CTAs) e landing pages para aumentar a procura e a conversão de conteúdos digitais;
• Planear um fluxo de nutrição de leads utilizando e-mail marketing;
• Implementar a metodologia de vendarketing (Smarketing), para que os departamentos de marketing e vendas estejam de maneira concertada e com maior eficiência;
• Adotar o modelo Inside Sales, para usar os recursos tecnológicos a seu favor, e reduzir custos e aumentar a produtividade do departamento de vendas;
• Compreender a importância do Customer Success para desenvolver uma cultura em torno do cliente no seu negócio ou empresa.

Destinatários

Este curso destina-se para quem está familiarizado com o tema, a começar ou para quem nunca trabalhou diretamente com Inbound Marketing.

Pré-Requisitos

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

Metodologia

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

Conteúdos Programáticos

Módulo I – Conceitos Fundamentais
História do Marketing
A Evolução do Marketing
Outbound Marketing
Inbound Marketing

Módulo II – Estrutura do Inbound Marketing
Persona
Jornada de Compra
Metodologia Inbound

Módulo III – Atração
Search Engine Optimization (SEO)
Criação de Conteúdo
Criar um Blog
Estratégias de Social Media

Módulo IV – Conversão
Call To Action (CTA)
Landing Pages
Conversion Rate Optimization (CRO)

Módulo V – Nutrição
Estratégia de E-mail Marketing

Módulo VI – Vendarketing
Implementar o Vendarketing
Inbound Sales vs Outbound Sales
Vendas com o Inbound Sales
Customer Relationship Management (CRM)

Módulo VII – Encantar o Cliente
Customer Centric
Customer Success

Módulo VIII – Análise de Resultados
Google Analytics
Crescimento e Tendência

Avaliação e Certificado

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso).

A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações:

• TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%.
• PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%.
• AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

Tecnologia

Sobre o(s) Formador(es)