Especialização Avançada Pós-Universitária em Gestão de Recursos Humanos

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Dotar os participantes com um conjunto de competências técnicas e de utilidade profissional avançadas, ligadas à função de Recursos Humanos nas organizações, que possibilitem aumentar a produtividade destas.

• Definir Gestão de Recursos Humanos;
• Reconhecer a importância da Gestão de Recursos Humanos;
• Descrever a evolução da Gestão de Recursos Humanos;
• Identificar as diferentes perspetivas, assumidas ao nível da importância e intervenção da Gestão de Recursos Humanos, na gestão das empresas;
• Assinalar os papéis na Gestão de Recursos Humanos;
• Citar as principais responsabilidades na Gestão de Recursos Humanos;
• Indicar as diferentes tipologias de Gestão de Recursos Humanos;
• Definir Função;
• Reconhecer a importância da análise e Descrição de Funções;
• Definir a Análise e a Descrição de Funções;
• Identificar os objetivos da Análise e Descrição de Funções;
• Enumerar as oito fases do processo de Análise e Descrição de Funções;
• Distinguir os cinco métodos que podem ser utilizados no processo de Análise e Descrição de Funções;
• Enquadrar a análise e descrição de funções na Gestão de Recursos Humanos;
• Definir Qualificação de Funções;
• Listar alguns exemplos de métodos de Qualificação de Funções;
• Explicar em que consiste o Recrutamento;
• Identificar os objetivos do Recrutamento e Seleção;
• Assinalar os principais critérios de Recrutamento e Seleção;
• Indicar os tipos de Recrutamento e as suas vantagens e desvantagens;
• Distinguir fontes de Recrutamento interno e externo;
• Definir Seleção;
• Listar os oito métodos de Seleção;
• Descrever o processo de Acolhimento e Integração;
• Explicar as três diferentes formas, independentes ou complementares, que o processo de Integração dos novos membros nas organizações pode assumir;
• Identificar os objetivos do acompanhamento e da avaliação no processo de Integração;
• Indicar alguns instrumentos utilizados na avaliação de novos colaboradores;
•Caracterizar o sistema de gestão da formação em Portugal: formas de promoção de organização da formação, necessidades subjacentes à promoção de formação contínua e principal legislação aplicável;
•Identificar o ciclo de formação na organização da atividade formativa;
•Caracterizar o sistema nacional de qualificações (SNQ);
•Identificar a principal legislação nacional aplicável às regras de base da gestão da formação;
Reconhecer o conceito e importância do diagnóstico de necessidades;
• Identificar as várias fontes de necessidades de formação;
• Identificar os tipos de necessidades que podem surgir;
• Identificar e saber aplicar em cada contexto, as várias técnicas de diagnósticos existentes;
• Reconhecer e distinguir os planos de análise de necessidades formativas que podem ser efetuados;
• Elaborar um instrumento de diagnóstico de necessidades de formação;
Reconhecer o papel da elaboração do Plano de Formação em todo o processo formativo;
• Listar os elementos que devem constar no Plano;
• Definir objetivos de formação e objetivos pedagógicos;
• Especificar os objetivos gerais e objetivos específicos;
• Identificar os elementos de um programa de formação;
• Distinguir os vários métodos e técnicas pedagógicas;
• Reconhecer as potencialidades e limitações dos audiovisuais enquanto auxiliares pedagógicos;
• Identificar, selecionar e utilizar as novas tecnologias de informação para a produção de recursos didáticos;Organizar e divulgação ações formativas;
• Preparar uma ação de formação;
• Recrutar e selecionar formadores;
• Conceber instrumentos de suporte pedagógico, administrativo e operacional;
• Identificar os elementos do Dossier Técnico-Pedagógico;
• Construir e organizar um Dossier Técnico-Pedagógico;Conhecer os elementos a incluir nos certificados de formação;
• Compreender o conceito de Avaliação em contexto de Formação;
• Definir operacionalmente uma competência;
• Distinguir as abordagens tradicionais de GRH das abordagens centradas em competências;
• Aplicar uma metodologia de Gestão e Desenvolvimento de Competências;
• Definir Carreira;
• Indicar os objetivos do desenvolvimento de carreiras;
• Reconhecer as vantagens do desenvolvimento de carreiras;
• Caracterizar os estádios de desenvolvimento de carreiras;
• Explicar os dois tipos de orientações de carreiras;
• Identificar os movimentos de carreiras;
• Assinalar os principais modelos de carreiras;
• Perceber as metodologias usadas no desenvolvimento de carreiras;
• Enumerar os instrumentos de desenvolvimento de carreiras;
• Descrever a implementação de um sistema de desenvolvimento de carreiras;
• Definir sistema de recompensas;
• Indicar os objetivos de um sistema de recompensas;
• Distinguir os diferentes tipos de sistemas de recompensas;
• Explicar o conceito motivação;
• Perceber a importância dos fatores de motivação num sistrema de recompensas;
• Descrever as teorias motivacionais relacionadas diretamente com o trabalho;
• Identificar fatores de motivação que influenciam os sistemas de recompensas;
• Reconhecer a importância da Avaliação e Gestão do Desempenho nas Organizações;
• Citar os objetivos da Avaliação de Desempenho;
• Discriminar os diferentes critérios da Avaliação de Desempenho;
• Apresentar as várias fontes de Avaliação de Desempenho;
• Listar os métodos de Avaliação de Desempenho;
• Enumerar os erros comuns na Avaliação de Desempenho;
• Descrever a técnica de feedback mais utilizada na Avaliação de Desempenho;
• Identificar as fases de implementação de um Sistema de Avaliação de Desempenho;
• Conhecer a história, surgimento e evolução do Direito do Trabalho;
• Distinguir os vários conceitos de Direito do Trabalho;
• Conhecer as funções e características do Direito do Trabalho;
• Identificar as fontes e hierarquia das fontes de Direito do Trabalho;
• Conhecer os diversos tipos de contrato de trabalho, assim como as suas principais definições, modalidades, enquadramento e características;
• Analisar os direitos, deveres e garantias das partes;
• Descrever o regime da isenção de horário;
• Identificar os vários tipos de trabalho;
• Distinguir os vários regimes de prestação de trabalho;
• Conhecer o regime dos feriados, férias e faltas;
• Conhecer os regimes da licença sem vencimento e pré- reforma e respetivo enquadramento legal;
• Distinguir os vários tipos de remuneração, assim como as suas principais modalidades, enquadramento e características;
• Conhecer o regime de layoff e respetivo enquadramento legal;
• Conhecer e identificar uma empresa em situação de crise, enquadramento e características;
• Conhecer os vários tipos e características relativas ao incumprimento do contrato de trabalho;
• Conhecer e identificar as sanções e a forma de exercício do poder disciplinar no âmbito laboral;
• Conhecer as principais formas de cessação do contrato de trabalho;
• Distinguir as especificidades de cada uma das modalidades de cessação do contrato de trabalho;
• Diferenciar as formas de cessação do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador e por iniciativa do empregador;
• Identificar e reconhecer as normas e legislação aplicáveis a estas matérias;
• Conhecer as dimensões coletivas do Direito do Trabalho e a negociação coletiva;
• Identificar as associações sindicais e patronais
• Conhecer os processos de resolução de conflitos;
• Definir Greve;
• Conhecer as principais formas de Greve;
• Saber entender o que é o Lock-Out;
• Reconhecer os motivos da proibição do Lock-Out;
• Compreender os conceitos básicos de processamento salarial;
• Saber distinguir remuneração de retribuição;
• Saber distinguir a Retribuição de outras Prestações Patrimoniais;
• Saber destrinçar a Retribuição Base dos complementos acessórios;
• Saber calcular o processamento salarial com base na Retribuição Base e na Retribuição Horária;
• Compreender as fórmulas de cálculo e os critérios de atribuição de isenção do Horário de Trabalho;
• Saber identificar as formas de pagamento de retribuição;
• Saber calcular as compensações e descontos;
• Saber formatar um recibo de vencimento e cumprir com o conteúdo obrigatório previsto por Lei;
• Saber processar o absentismo e seus efeitos no cálculo da remuneração;
• Saber calcular a remuneração dos recursos humanos no gozo de Licenças;
• Saber efetuar os cálculos de Indemnizações;
• Saber gerir situações específicas: regime de trabalho a tempo parcial, casos de doença prolongada, maternidade e acidente de trabalho;
• Saber calcular indemnizações específicas devidas por rutura contratual assim como a última remuneração;
• Indicar os conceitos de referência em segurança, higiene e saúde no trabalho;
• Definir acidentes de trabalho;
• Indicar as causas, consequências e custos dos acidentes de trabalho;
• Perceber como se previne os acidentes de trabalho;
• Caracterizar a avaliação de riscos;
• Identificar e caracterizar os vários tipos de liderança;
• Definir e aplicar os processos motivacionais;
• Dominar os diferentes tipos de liderança conforme a situação;
• Conhecer a mecânica e a dinâmica de uma equipa;
• Fomentar a coesão de uma equipa;
• Orientar e desenvolver técnicas e instrumentos para otimizar uma equipa de trabalho;
• Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e diferentes perfis comunicacionais;
• Desenvolver a comunicação assertiva;
• Identificar e traspor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação;
• Reconhecer o que é a inteligência emocional;
• Saber aplicar a inteligência emocional no seu dia-a-dia de trabalho;
• Identificar e compreender as emoções;
• Definir conflito;
• Reconhecer a problemática à volta do conceito de conflito;
• Identificar as diversas visões sobre o conflito;
• Descrever e diferenciar as diversas visões sobre o conflito;
• Nomear os fatores ligados à natureza do conflito;
• Identificar os tipos de conflitos existentes, segundo diversas variantes;
• Caracterizar os tipos de conflitos existentes;
• Compreender a estrutura organizacional;
• Mencionar e caracterizar as causas dos conflitos nas organizações;
• Compreender uma mudança nas organizações;
• Perceber a relação entre o stress e conflito;
• Nomear os pressupostos na gestão de conflitos;
• Entender a importância da comunicação assertiva no conflito organizacional;
• Identificar e caracterizar as etapas para a resolução dos conflitos;
• Referir as principais características das estratégias na gestão de conflito;
• Indicar e descrever os estilos de gestão de conflitos;
• Perceber os conflitos Ganha-Ganha, Perde-Perde e Ganha-Perde;
• Analisar de forma concisa situações de conflito em vários contextos do quotidiano;
• Adequar de forma coerente as estratégias /resolução de conflitos a situação conflituais;
• Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho;
• Distinguir entre stress positivo e negativo;
• Distinguir os tipos de stress;
• Saber os fatores de risco e sinais de stress;
• Definir os conceitos de stress, ansiedade, conflito e relaxamento;
• Saber as principais teorias explicativas do stress;
• Reconhecer o impacto do stress na qualidade de vida e na saúde;
• Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress;
• Adquirir o conceito de burnout;
• Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão de stress;
• Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis;
• Compreender a importância da gestão do tempo e gestão de conflitos;
• Conhecer e dominar técnicas práticas de gestão e prevenção de stress;
• Identificar meios de atuação assertiva perante situações de stress;
• Compreender o conceito tempo;
• Adquirir a noção de perceção de tempo;
• Compreender a importância da gestão do tempo;
• Enumerar os mitos sobre o conceito tempo e sua gestão;
• Saber métodos para gestão do tempo;
• Compreender formas de estabelecimento de prioridades;
• Saber formas de hierarquização de tarefas;
• Identificar desperdiçadores de tempo;
• Saber o conceito cronófagos;
• Compreender o conceito procrastinação;
• Saber as causas/sintomas de má gestão do tempo;
• Saber os obstáculos à gestão do tempo;
• Saber formas de planeamento e organização dos trabalhos pessoais;
• Saber formas de organização do tempo;
• Enumerar os 7 princípios de boa gestão do tempo;
• Saber formas de organização do tempo;
• Enumerar os 7 princípios de boa gestão do tempo.

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

A pós-graduação foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
A pós-graduação em questão encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos da pós-graduação são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar a pós-graduação desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início da pós-graduação), avaliação formativa/contínua (durante a pós-graduação) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou da pós-graduação).

A classificação final na pós-graduação resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações:

TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo da pós-graduação e trabalho final): 80%.
PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%.
AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para a pós-graduação que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da pós-graduação na pauta de avaliação final.
Este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS), na candidatura a um Mestrado ou Doutoramento, ao abrigo do Tratado de Bolonha (artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de Junho. Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de Junho e, tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS, podendo constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.

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