ENQUADRAMENTO
A Inteligência Emocional tem vindo a manifestar-se como uma aptidão fundamental em todos os domínios da atividade profissional e pessoal. A falta de aptidão emocional e a incapacidade de gerir emoções nos indivíduos podem gerar diversas dificuldades pessoais, familiares, escolares, na interação social e no trabalho. A Inteligência Emocional apresenta-se efetivamente como mais importante do QI dado que a primeira pode ser alvo de trabalho e de melhoramento. As pessoas emocionalmente inteligentes distinguem-se por características como autoconfiança, autodomínio, capacidade de comunicar e de adaptar-se à mudança, influenciar, gerar empatia, etc. O conhecimento da Inteligência Emocional assim como dos seus princípios e propostas surge assim como uma mais-valia para qualquer indivíduo que pretenda melhorar significativamente a sua performance profissional e interpessoal.
