Avaliação e Gestão do Desempenho

Formadores/Tutores:

Adriana Teixeira

Área de Formação:

Inscrever-me

Preço: 90.00 €

Carga Horária: 30 Horas

Duração: 45 Dias

Calendarização: Início Imediato

Inclui Inscrição e Certificado emitido através do SIGO (GEPE – Ministério da Educação e Ciência), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho

ENQUADRAMENTO

A Gestão de Recursos Humanos é um fator incontornável nas empresas bem estruturadas e com intenções de crescimento sustentável. Estas empresas deparar-se-ão de forma incontornável com a necessidade de implementarem de forma adequada processos integrados de gestão e avaliação de desempenho, por forma a contribuir para a correta gestão e melhoria do desempenho dos colaboradores.
O presente curso pretende que os formandos saibam desenvolver processos de avaliação de desempenho eficazes e com impacto na motivação dos trabalhadores e no desenvolvimento das empresas.

DESCRIÇÃO DO CURSO

Condições de Pagamento

O pagamento do valor do curso deverá ser efetuado no ato da inscrição.

Objetivos Gerais

Desenvolver processos de avaliação de desempenho eficazes e com impacto na motivação dos trabalhadores e no desenvolvimento das empresas.

Objetivos Específicos

• Reconhecer a importância da avaliação e gestão do desempenho nas organizações;
• Citar os objetivos da avaliação de desempenho;
• Discriminar os diferentes critérios da avaliação de desempenho;
• Apresentar as várias fontes de avaliação de desempenho;
• Listar os métodos de avaliação de desempenho;
• Enumerar os erros comuns na avaliação de desempenho;
• Descrever a técnica de feedback mais utilizada na avaliação de desempenho;
• Identificar as fases de implementação de um sistema de avaliação de desempenho.

Destinatários

Este curso destina-se a todos profissionais da área de recursos humanos, empresários, diretores, gestores, líderes de equipa ou de projeto e todos os profissionais que pretendam aprofundar os seus conhecimentos na área da avaliação de desempenho.

Pré-Requisitos

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

Metodologia

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

Conteúdos Programáticos

Módulo I – Avaliação de Desempenho nas Organizações
Conceito de Avaliação e o Enquadramento na Organização
O Desempenho como Resultado e Comportamento
Fatores Determinantes do Desempenho
Avaliação de Desempenho Individual vs. Avaliação de Equipa

Módulo II – Objetivos e Critérios da Avaliação de Desempenho
Objetivos da Avaliação de Desempenho
Critérios da Avaliação de Desempenho
. Critérios Quantitativos Mensuráveis
. Critérios Qualitativos

Módulo III – Fontes de Avaliação
Avaliação pela Chefia Direta
Autoavaliação
Avaliação pelos Colegas
Avaliação pelos Subordinados
Avaliação de “360 graus”

Módulo IV – Métodos e Instrumentos de Avaliação de Desempenho
A Periodicidade: avaliação formal e avaliação informal
Métodos Tradicionais
Métodos Contemporâneos

Módulo V – Fases da Implementação do Sistema de Avaliação de Desempenho Individual
Definição das Dimensões a Avaliar
Escolha do Sistema de Avaliação de Desempenho
Realização do Processo de Avaliação
Análise dos Resultados Obtidos
Transmissão dos Resultados ao Colaborador

Módulo VI – Entrevista de Avaliação de Desempenho
Preparação da Entrevista
Abertura da Entrevista
Questões e Discussão
Estabelecimento e Acordo de Objetivos
Conclusão da Entrevista

Módulo VII – Aplicação Prática de um Sistema de Avaliação de Desempenho
Criação de um Sistema Adequado
Erros a evitar
Formação dos Profissionais Envolvidos
Articulação com um Sistema de Gestão de Carreiras

Avaliação e Certificado

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso).

A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações:

• TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%.
• PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%.
• AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

Tecnologia

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