Especialização Avançada em Gestão de Recursos Humanos

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Dotar os participantes com um conjunto de competências técnicas e de utilidade profissional avançadas, ligadas à função de Recursos Humanos nas organizações, que possibilitem aumentar a produtividade destas.

• Definir Gestão de Recursos Humanos;
• Reconhecer a importância da Gestão de Recursos Humanos;
• Descrever a evolução da Gestão de Recursos Humanos;
• Identificar as diferentes perspetivas, assumidas ao nível da importância e intervenção da Gestão de Recursos Humanos, na gestão das empresas;
• Assinalar os papéis na Gestão de Recursos Humanos;
• Citar as principais responsabilidades na Gestão de Recursos Humanos;
• Indicar as diferentes tipologias de Gestão de Recursos Humanos;
• Definir Função;
• Reconhecer a importância da Análise e Descrição de Funções;
• Definir a Análise e a Descrição de Funções;
• Identificar os objetivos da Análise e Descrição de Funções;
• Enumerar as oito fases do processo de Análise e Descrição de Funções;
• Distinguir os cinco métodos que podem ser utilizados no processo de Análise e Descrição de Funções;
• Enquadrar a análise e descrição de funções na Gestão de Recursos Humanos;
• Definir Qualificação de Funções;
• Listar alguns exemplos de métodos de Qualificação de Funções;
• Explicar em que consiste o Recrutamento;
• Identificar os objetivos do Recrutamento e Seleção;
• Assinalar os principais critérios de Recrutamento e Seleção;
• Indicar os tipos de Recrutamento e as suas vantagens e desvantagens;
• Distinguir fontes de Recrutamento interno e externo;
• Definir Seleção;
• Listar os oito métodos de Seleção;
• Descrever o processo de Acolhimento e Integração;
• Explicar as três diferentes formas, independentes ou complementares, que o processo de Integração dos novos membros nas organizações pode assumir;
• Identificar os objetivos do acompanhamento e da avaliação no processo de Integração;
• Indicar alguns instrumentos utilizados na avaliação de novos colaboradores;
• Caracterizar o sistema de gestão da formação em Portugal: formas de promoção de organização da formação, necessidades subjacentes à promoção de formação contínua e principal legislação aplicável;
•Identificar o ciclo de formação na organização da atividade formativa;
•Caracterizar o sistema nacional de qualificações (SNQ);
•Identificar a principal legislação nacional aplicável às regras de base da gestão da formação;
Reconhecer o conceito e importância do diagnóstico de necessidades;
• Identificar as várias fontes de necessidades de formação;
• Identificar os tipos de necessidades que podem surgir;
• Identificar e saber aplicar em cada contexto, as várias técnicas de diagnósticos existentes;
• Reconhecer e distinguir os planos de análise de necessidades formativas que podem ser efetuados;
• Elaborar um instrumento de diagnóstico de necessidades de formação;
Reconhecer o papel da elaboração do Plano de Formação em todo o processo formativo;
• Listar os elementos que devem constar no Plano;
• Definir objetivos de formação e objetivos pedagógicos;
• Especificar os objetivos gerais e objetivos específicos;
• Identificar os elementos de um programa de formação;
• Distinguir os vários métodos e técnicas pedagógicas;
• Reconhecer as potencialidades e limitações dos audiovisuais enquanto auxiliares pedagógicos;
• Identificar, selecionar e utilizar as novas tecnologias de informação para a produção de recursos didáticos;Organizar e divulgação ações formativas;
• Preparar uma ação de formação;
• Recrutar e selecionar formadores;
• Conceber instrumentos de suporte pedagógico, administrativo e operacional;
• Identificar os elementos do Dossier Técnico-Pedagógico;
• Construir e organizar um Dossier Técnico-Pedagógico;Conhecer os elementos a incluir nos certificados de formação;
• Compreender o conceito de Avaliação em contexto de Formação;
• Definir operacionalmente uma competência;
• Distinguir as abordagens tradicionais de GRH das abordagens centradas em competências;
• Aplicar uma metodologia de Gestão e Desenvolvimento de Competências;
• Definir Carreira;
• Indicar os objetivos do desenvolvimento de carreiras;
• Reconhecer as vantagens do desenvolvimento de carreiras;
• Caracterizar os estádios de desenvolvimento de carreiras;
• Explicar os dois tipos de orientações de carreiras;
• Identificar os movimentos de carreiras;
• Assinalar os principais modelos de carreiras;
• Perceber as metodologias usadas no desenvolvimento de carreiras;
• Enumerar os instrumentos de desenvolvimento de carreiras;
• Descrever a implementação de um sistema de desenvolvimento de carreiras;
• Definir sistema de recompensas;
• Indicar os objetivos de um sistema de recompensas;
• Distinguir os diferentes tipos de sistemas de recompensas;
• Explicar o conceito motivação;
• Perceber a importância dos fatores de motivação num sistrema de recompensas;
• Descrever as teorias motivacionais relacionadas diretamente com o trabalho;
• Identificar fatores de motivação que influenciam os sistemas de recompensas;
• Reconhecer a importância da Avaliação e Gestão do Desempenho nas Organizações;
• Citar os objetivos da Avaliação de Desempenho;
• Discriminar os diferentes critérios da Avaliação de Desempenho;
• Apresentar as várias fontes de Avaliação de Desempenho;
• Listar os métodos de Avaliação de Desempenho;
• Enumerar os erros comuns na Avaliação de Desempenho;
• Descrever a técnica de feedback mais utilizada na Avaliação de Desempenho;
• Identificar as fases de implementação de um Sistema de Avaliação de Desempenho;
• Conhecer a história, surgimento e evolução do Direito do Trabalho;
• Distinguir os vários conceitos de Direito do Trabalho;
• Conhecer as funções e características do Direito do Trabalho;
• Identificar as fontes e hierarquia das fontes de Direito do Trabalho;
• Conhecer os diversos tipos de contrato de trabalho, assim como as suas principais definições, modalidades, enquadramento e características;
• Analisar os direitos, deveres e garantias das partes;
• Descrever o regime da isenção de horário;
• Identificar os vários tipos de trabalho;
• Distinguir os vários regimes de prestação de trabalho;
• Conhecer o regime dos feriados, férias e faltas;
• Conhecer os regimes da licença sem vencimento e pré- reforma e respetivo enquadramento legal;
• Distinguir os vários tipos de remuneração, assim como as suas principais modalidades, enquadramento e características;
• Conhecer o regime de layoff e respetivo enquadramento legal;
• Conhecer e identificar uma empresa em situação de crise, enquadramento e características;
• Conhecer os vários tipos e características relativas ao incumprimento do contrato de trabalho;
• Conhecer e identificar as sanções e a forma de exercício do poder disciplinar no âmbito laboral;
• Conhecer as principais formas de cessação do contrato de trabalho;
• Distinguir as especificidades de cada uma das modalidades de cessação do contrato de trabalho;
• Diferenciar as formas de cessação do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador e por iniciativa do empregador;
• Identificar e reconhecer as normas e legislação aplicáveis a estas matérias;
• Conhecer as dimensões coletivas do Direito do Trabalho e a negociação coletiva;
• Identificar as associações sindicais e patronais
• Conhecer os processos de resolução de conflitos;
• Definir Greve;
• Conhecer as principais formas de Greve;
• Explicar o que é o Lock-Out;
• Reconhecer os motivos da proibição do Lock-Out;
• Compreender os conceitos básicos de processamento salarial;
• Distinguir remuneração de retribuição;
• Distinguir a Retribuição de outras Prestações Patrimoniais;
• Destrinçar a Retribuição Base dos complementos acessórios;
• Calcular o processamento salarial com base na Retribuição Base e na Retribuição Horária;
• Compreender as fórmulas de cálculo e os critérios de atribuição de isenção do Horário de Trabalho;
• Identificar as formas de pagamento de retribuição;
• Calcular as compensações e descontos;
• Formatar um recibo de vencimento e cumprir com o conteúdo obrigatório previsto por Lei;
• Processar o absentismo e seus efeitos no cálculo da remuneração;
• Calcular a remuneração dos recursos humanos no gozo de Licenças;
• Efetuar os cálculos de Indemnizações;
• Gerir situações específicas: regime de trabalho a tempo parcial, casos de doença prolongada, maternidade e acidente de trabalho;
• Calcular indemnizações específicas devidas por rutura contratual assim como a última remuneração;
• Indicar os conceitos de referência em segurança, higiene e saúde no trabalho;
• Definir acidentes de trabalho;
• Indicar as causas, consequências e custos dos acidentes de trabalho;
• Perceber como se previne os acidentes de trabalho;
• Caracterizar a avaliação de riscos;
• Explicar o conceito de liderança e demonstrar a sua importância para entender o funcionamento organizacional;
• Apresentar os pressupostos das diferentes abordagens de liderança e explicar as respetivas consequências;
• Identificar os tipos de liderança e enquadrá-los nos diferentes contextos organizacionais;
• Caracterizar os quatro núcleos de competências necessárias ao exercício da liderança;
• Descrever o comportamento de um líder e de um liderado;
• Diferenciar liderança de gestão;
• Definir grupo;
• Explicar a natureza dos grupos;
• Apresentar algumas teorias de formação de um grupo;
• Descrever algumas das funções que o grupo ou equipa podem ter;
• Indicar as funções de um grupo;
• Definir o que é uma equipa e identificar as suas características centrais;
• Distinguir as cinco etapas de desenvolvimento de uma equipa de trabalho;
• Reconhecer as competências específicas para trabalhar em equipa;
• Caracterizar uma equipa eficaz e eficiente;
• Identificar os principais obstáculos e barreira ao trabalho de equipa;
• Enumerar as vantagens e desvantagens do trabalho de equipa;
• Descrever os quatro componentes a ter em conta na gestão de uma equipa;
• Aplicar técnicas e princípios da motivação;
• Gerir potenciais conflitos na equipa de trabalho;
• Orientar e desenvolver técnicas e instrumentos para otimizar uma equipa de trabalho;
• Definir o conceito de comunicação;
• Identificar as características da comunicação;
• Enumerar as funções da comunicação;
• Distinguir os tipos de comunicação interpessoal;
• Descrever as atitudes de base à comunicação;
• Citar os princípios da comunicação face a face;
• Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação;
• Diferenciar os quatro perfis comunicacionais;
• Desenvolver a comunicação assertiva;
• Identificar e traspor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação;
• Caracterizar a comunicação interna;
• Explicar a preparação e o desenvolvimento de uma reunião;
• Definir conflito;
• Reconhecer a problemática à volta do conceito de conflito;
• Identificar as diversas visões sobre o conflito;
• Descrever e diferenciar as diversas visões sobre o conflito;
• Compreender o fenómeno da natureza do conflito;
• Identificar os tipos de conflitos existentes;
• Caracterizar os tipos de conflitos existentes;
• Compreender o fenómeno da estrutura de uma organização como fonte de conflito;
• Identificar e descrever as causas subjacentes nos conflitos organizacionais;
• Indicar as manifestações de conflito nas organizações;
• Nomear as vantagens e desvantagens do conflito nas organizações;
• Identificar os pressupostos básicos para uma gestão eficaz dos conflitos;
• Identificar as etapas do processo de gestão dos conflitos;
• Caracterizar os estilos de gestão de conflitos;
• Selecionar estratégias de gestão e resolução de conflitos;
• Analisar de forma concisa situações de conflito em vários contextos do quotidiano;
• Adequar de forma coerente as estratégias de gestão/resolução de conflitos a situação conflituais;
• Reconhecer a importância de uma boa gestão de tempo;
• Utilizar diferentes estratégias na gestão de tempo;
• Aplicar métodos de organização no trabalho;
• Desenvolver técnicas e estratégias para evitar o stress.

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

A Especialização Avançada foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
A especialização em questão encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos da especialização são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar a especialização desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início da especialização), avaliação formativa/contínua (durante a especialização) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou da especialização).

A classificação final na Especialização Avançada resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações:

• AF (Média simples dos testes finais (TF) de cada módulo e do projeto final (PF)]: 80% = 48% (TF)+ 32% (PF)
• PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas): 10%
• AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos, definidos para a especialização que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional Avançada que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da especialização na pauta de avaliação final.
Tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico ou diploma, este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS) num estabelecimento de ensino superior, nos termos do disposto na alínea f) do nº 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto. Este certificado pode constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.

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