Liderança e Gestão de Equipas

Formadores/Tutores:

Patrícia Esteves

Área de Formação:

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Preço: 80.00 €

Carga Horária: 50 Horas

Duração: 30 Dias

Calendarização: Início Imediato

Inclui Inscrição e Certificado emitido através do SIGO (GEPE – Ministério da Educação e Ciência), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho

ENQUADRAMENTO

Os líderes enfrentam hoje o desafio de desenvolver múltiplas capacidades para desempenharem um papel efetivo perante os seus colaboradores. A partir da sua posição na organização, os líderes mobilizam profissionais e equipas para alcançar objetivos comuns e para gerar redes de trabalho que garantam a sustentabilidade da organização.
As equipas precisam de desenvolver uma liderança distribuída e em rede, sustentada por um propósito que gira motivação e empenho, objetivos, papéis claros e interligados, comunicação clara e um fluxo horizontal e vertical que seja sustentado consistentemente ao longo do tempo.
Este curso aborda as competências que um líder deve desenvolver com os seus colaboradores, tanto a partir dos seus comportamentos e competências, como da visão estratégica e da gestão de equipas.

DESCRIÇÃO DO CURSO

Condições de Pagamento

O pagamento do valor do curso deverá ser efetuado no ato da inscrição.

Objetivos Gerais

Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos que permitam estabelecer a forma mais adequada para construir equipas de trabalho de alto desempenho, analisando a importância de uma gestão eficiente das relações interpessoais, ambiente de trabalho e resolução de conflitos.

Objetivos Específicos

• Explicar o conceito de liderança e demonstrar a sua importância para entender o funcionamento organizacional.
• Apresentar os pressupostos das diferentes abordagens de liderança e explicar as respetivas consequências.
• Identificar os tipos de liderança e enquadrá-los nos diferentes contextos organizacionais.
• Caracterizar os quatro núcleos de competências necessárias ao exercício da liderança.
• Descrever o comportamento de um líder e de um liderado.
• Diferenciar liderança de gestão.
• Definir o conceito de comunicação.
• Identificar as características da comunicação.
• Enumerar as funções da comunicação.
• Distinguir os tipos de comunicação interpessoal.
• Descrever as atitudes de base à comunicação.
• Citar os princípios da comunicação face a face.
• Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação.
• Diferenciar os quatro perfis comunicacionais.
• Desenvolver a comunicação assertiva.
• Identificar e traspor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.
• Caracterizar a comunicação interna.
• Explicar a preparação e o desenvolvimento de uma reunião.
• Definir grupo.
• Explicar a natureza dos grupos.
• Apresentar algumas teorias de formação de um grupo.
• Descrever algumas das funções que o grupo ou equipa podem ter.
• Indicar as funções de um grupo.
• Definir o que é uma equipa e identificar as suas características centrais.
• Distinguir as cinco etapas de desenvolvimento de uma equipa de trabalho.
• Reconhecer as competências específicas para trabalhar em equipa.
• Caracterizar uma equipa eficaz e eficiente.
• Identificar os principais obstáculos e barreira ao trabalho de equipa.
• Enumerar as vantagens e desvantagens do trabalho de equipa.
• Descrever os quatro componentes a ter em conta na gestão de uma equipa.
• Aplicar técnicas e princípios da motivação.
• Gerir potenciais conflitos na equipa de trabalho.

Destinatários

• Gestores e quadros de empresas.
• Chefias com responsabilidade na liderança e coordenação de pessoas.
• Qualquer um que pretenda obter o máximo de rendimento no seu trabalho e maior capacidade de liderança junto de equipas de trabalho.

Pré-Requisitos

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

Metodologia

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

Conteúdos Programáticos

Módulo I – Liderança
Conceito de Liderança
Abordagens de Liderança
Tipos de Liderança
Competências do Líder
Líder ou Liderado
Liderança vs. Gestão
Inteligência Emocional e Liderança

Módulo II – Comunicação Assertiva do Líder
Conceito de Comunicação
Características da Comunicação
Funções da Comunicação
Comunicação Unilateral e Bilateral
Comunicação Verbal e Não-Verbal
Atitudes de Base à Comunicação
Princípios de Comunicação Face a Face
Processo de Comunicação e Perfis Comunicacionais
Comunicação Assertiva
Escuta Ativa
Barreiras à Comunicação
Comunicação Interna
Condução de Reuniões

Módulo III – Gestão de Equipas
Os Grupos em Contexto Organizacional
Trabalho em Equipa
Gestão de Equipas
Técnicas de Motivação e Dinamização
Gestão de Conflitos

Avaliação e Certificado

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso).

A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações:

• TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%.
• PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%.
• AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

Tecnologia

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